Referenzen


Zu unseren Kunden gehören renommierte Unternehmen und Institutionen aus der Investitionsgüterindustrie, der Dienstleistungsbranche und dem Handel.

Werkzeug- und MAschinenbau

DECKEL MAHO Pfronten GmbH, Pfronten • DECKEL MAHO Seebach GmbH, Seebach  • Schottel GmbH, Spay • HeidelbergCement AG, Heidelberg • Putzmeister Concrete Pumps GmbH, Aichtal • DMG MORI Austria, Berlin/Hamburg, Frankfurt, Hilden, Geretsried und Stuttgart Vertriebs u. Service GmbH • BAM Deutschland GmbH, Stuttgart • RKW SE, Frankenthal • BAUER THERMOFORMING GmbH & Co. KG, Talheim • GILDEMEISTER Drehmaschinen GmbH, Bielefeld • Inductoheat Europe GmbH, Reichenbach • LTW Intralogistics GmbH, Wolfurt • Bystronic Deutschland GmbH, Heimsheim • Konecranes GmbH, Dreieich

Werkzeuge, Bau-, Elektro-, Dach- und Bad- & Sanitärbedarf

Berkenhoff GmbH Herborn • Guett-Dern GmbH, Köln • FIBRO GmbH, Haßmersheim • Agilent Technologies Deutschland GmbH, Waldbronn • Eternit AG, Heidelberg • Timken GmbH, Haan • VELUX Deutschland GmbH, Hamburg • EMKA Schmiertechnik GmbH, Bretzfeld • Unilever GmbH, Heilbronn • Cofely Deutschland GmbH, Köln • Stabilus Safety GmbH, Nördlingen • tremco illbruck Group GmbH, Köln • Fischer-J.W. Zander GmbH & Co. KG, Albstadt • bau-ko GmbH, Schwäbisch Gmünd • ZEDACH eG, Hamm • BuchPartner GmbH, Darmstadt • EDE GmbH, Wuppertal • A.M.P.E.R.E. Deutschland GmbH, Dietzenbach • NORDWEST Handel AG, Dortmund • OKW GmbH, Buchen • Schütz GmbH & Co. KGaA, Selters • STABILA Messgeräte Gustav Ullrich GmbH, Annweiler am Trifels • MAQUET Vertrieb und Service Deutschland GmbH, Rastatt • HAURATON GmbH & Co.KG, Rastatt • Behrens-Wöhlk GmbH & Co. KG, Rotenburg (Wümme) • Duo Display Deutschland GmbH, Neuss • CHILI GmbH, Heidelberg • Meinhardt Städtereinigung GmbH & Co. KG, Hofheim-Wallau • ANEST IWATA BABATZ GmbH, Bad Wimpfen • Mafell AG, Oberndorf am Neckar • Weiss Chemie + Technik GmbH & Co. KG., Haiger • MainMetall Großhandelsges. m. b. H., Bürgstadt, Bretnig, Leipzig • Stöbich Brandschutz GmbH, Bopfingen, Unna, Landsberg, Goslar • FLEX-Elektrowerkzeuge GmbH, Steinheim • Karl Krüger GmbH & Co. KG, Hildesheim

Stimmen unserer Teilnehmer/innen


Innendienst

Trainer ist fachlich und menschlich sehr versiert, motivierend und freundlich. Geht sehr gut auf die Teilnehmer ein. Die Inhalte wurden gut verständlich und sehr gut strukturiert vermittelt. Die bestehenden Arbeitsweisen wurden gefestigt und neue Denkanstöße für die Argumentationen vermittelt.

Christian Genschler "Kundenorientiert telefonieren", Seebach 10/2019

Sehr gutes Training, vor allem die praktischen Telefongespräche und die Auswertungen waren sehr informativ.

Georg Maier "Best Practice Workshop & Training", Frankfurt 10/2019

Guter Aufbau und Struktur des Workshops & Trainings. Praxisbezogen durch die Anwendung von Beispielen. Trainer geht persönlich auf die Stärken und Schwächen jedes Einzelnen ein. Jeder ist/wird gefordert und gefördert. Die kleine Gruppe erhöhte den Lernfaktor.

Alexander Loboda "Best Practice Training", Frankfurt 10/2019

Sehr aufschlussreich und praxisnahe Beispiele, die mit etwas Übung in den Arbeitsalltag integriert werden können. Durch kleine Tipps + Tricks kompetenter auftreten. Danke für einen lehrreichen Tag.

Julia Sinanis "Telefontraining", Geretsried 10/2017

AUSSENDIENST

Eine super Dynamik. Gute praktische Erklärungen. Körpereinsatz in der Sprache. Gute Mischung aus Theorie und Praxis. In Summe sehr gut.

Thomas Böke "Best Practice Verkaufs-Training", Bielefeld 06/2019

Trainer wie gewohnt TOP. Gute Impulse, leicht umsetzbar mit einer super Durchschlagskraft.

Anton Kartschmit "Angebote erfolgreich nachfassen", Bielefeld 01/2019

Super Training mit individueller Begleitung. Man geht definitiv über die eigenen Grenzen. Cool war auch das Feedback der Gruppe mit Verbesserungsmöglichkeiten.

Willi Rempel "Angebote erfolgreich nachfassen", Bielefeld 01/2019

Gute Kombination aus Theorie & Praxis. Die Praxisübungen und die anschließende Diskussion war gut, um sich selber besser einschätzen zu können und neue Ansätze kennen zu lernen. Die Inhalte wurden gut verständlich und praxisbezogen vermittelt.

Christian Mielach "Kaltakquise von C- und D-Kunden, Bielefeld 12/2017

Anwendungstechnik

Ein lehrreiches Training mit tiefgehenden Argumenten im Umgang mit dem Kunden. Viele interessante Aspekte wurden in einem anderen Licht beleuchtet und es wurden praxisnahe Anwendungsmöglichkeiten aufgezeigt.

Peter Block "Kundenbetreuung", Bielefeld 01/2019

Sehr praxisnahe Themen und Lösungsvorschläge. Gute personenbezogene Verbesserungen in den Telefongesprächen. Sehr angenehme Kommunikation. Brauchbare Tipps, wie z.B. Häkchen setzen, ist eine sehr gute Taktik.

Detlef Kotzerke "Kundenbetreuung", Bielefeld 01/2019

Service & Ersatzteil-Management

Trainer spricht klar und deutlich. Verfügt über ein großes Wissen und geht auf die Fragen ein. Die Seminarinhalte waren umfangreich und interessant. Der Lernerfolg zeigt sich in einem besseren Verständnis (Eskalation) und einer besseren Argumentation (Kundengespräche).

Ugur Hotaman "ET-Management Telefontraining", Bielefeld 09/2018

Souveräner Trainer. Es war informativ und ich habe neue Denkanstöße und Sichtweisen gewonnen. Sinnvolle Verbesserungsvorschläge zur eigenen Person.

Kristine Zaharov "Souverän und kundenorientiert telefonieren", Frankfurt 10/2017

Sehr ausgewogenes Seminar. Trainer brachte etliche Anregungen zum täglichen Gebrauch rüber.

Kurt Hechtel "Hotline Training", Geretsried 10/2017